Информационным службам

Печать

Компания «Софтлайн Мобильные Системы» предлагает решение по смс-рассылке для Справочных (информационных) служб. Такие службы есть в каждом большом городе и пользуются популярностью у коренных жителей и приезжих. Рассылка смс-сообщений позволяет повысить комфорт потребителей информации. В данный момент они записывают информацию на листиках, однако это неудобно, кроме того, она часто теряется. Другое дело, когда ответ на запрос приходит в виде смс-сообщения.

Справочная (информационная служба) с смс-рассылкой обладает рядом преимуществ:

1. СМС-запросы легко обрабатываются и отправляются ответные сообщения. Разгружается телефонная линия, появляется возможность обслужить большее число пользователей;

2. К ответу на запрос пользователя можно присоединить рекламное сообщение, которое будет персонализировано. Например, если пользователь ищет конкретную пиццерию, можно прислать адреса еще нескольких поблизости, которые заплатили за этот вид рекламы;

3. Ответ на запрос хранится в телефоне в виде смс-сообщения. В любой момент потребитель информации может обратиться к ней вновь, соответственно, не будет снова звонить в справочную службу, нагружая систему запросом, ответ на который он уже получил ранее. Но при этом, помня про удобство сервиса, пользователь обратится с новым запросом;

4. Справочная служба с смс-рассылкой способна оперативно сообщать информацию про изменения в работе городских структур. Например, если пользователь несколько раз обратился с вопросом, где находится горадминистрация, при смене режима работы госоргана, можно отправить ему смс-сообщение. Пользователь будет благодарен за подсказку.